Giao tiếp có vai trò đặc biệt quan trọng trong cuộc sống hằng ngày, hoạt động đó có vai trò tích cực trong truyền tải thông điệp. Đối với sinh viên thì kỹ năng giao tiếp là một trong các kỹ năng mềm cần phải rèn luyện để phục vụ học tập và công việc trong tương lại. Vậy có cách nào để rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho sinh viên? Xem ngay bài viết sau nhé!
Cách rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho sinh viên
1. Lắng nghe tích cực khi giao tiếp
Giao tiếp là hoạt động giữa 2 người trở lên, chính vì vậy để rèn luyện và phát triển kỹ năng giao tiếp bạn cần học cách lắng nghe nhiều hơn. Thế nhưng, lắng nghe ở đây không chỉ dừng lại ở việc nghe, mà còn phải thấu hiểu và tạo điều kiện để đối phương – người đang cùng mình trò chuyện có cơ hội chia sẻ hết những vướng bận trong lòng.
Có thể bạn quan tâm:
- 20 khóa học kỹ năng giao tiếp siêu hot hiện nay – cập nhật
- 10 Cuốn sách cải thiện kỹ năng giao tiếp bạn nên đọc
- Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh – Cách giao tiếp hiệu quả
2. Quan sát và kết hợp ngôn ngữ cơ thể
Giao tiếp bằng lời nói là chưa đủ, những cử chỉ, hành động và biểu cảm cũng sẽ góp phần làm đa dạng hơn đoạn hội thoại của bạn. Kết hợp khả năng quan sát và ngôn ngữ cơ thể khi giao tiếp giúp người đối diện cảm thấy gần gũi và thân thiện hơn. Tuy nhiên, cần biết tiết chế và thể hiện tinh tế, khéo léo để người đối diện không cảm thấy khó chịu nhé!
3. Sự thân thiện
Thân thiện trong giao tiếp là cần thiết, nó giúp bạn có cơ hội gặp gỡ và trò chuyện được với những người xung quanh. Khi học được cách trò chuyện thân thiện với mọi người, bạn cũng đã học được một phần nhỏ quan trọng trong kỹ năng giao tiếp.
4. Sự tự tin
Trong bất cứ hoàn cảnh nào, sự tự tin đều giúp bạn vượt qua những vấn đề dù khó khăn nhất. Và để có thể tự tin thể hiện ý kiến của mình, bạn phải chắc chắn hiểu được bản thân đang sắp nói gì, làm gì, phải chuẩn bị kỹ càng kiến thức, thông tin trước khi trình bày. Điều này có nghĩa là bạn phải rèn luyện, học hỏi và cập nhật thường xuyên để hiểu bản thân hơn và tự tin hơn với những gì mình có.
5. Sự đồng cảm
Đồng cảm là việc bạn biết đặt bản thân vào suy nghĩ của người khác, cảm nhận và thấu hiểu lý do hành động của họ. Trong giao tiếp giữa hai người với nhau cần có sự đồng cảm để có thể hiểu câu chuyện của nhau hơn. Khi bạn biết đồng cảm với câu chuyện của đối phương nghĩa là bạn đã học được cách lắng nghe và hiểu người khác.
6. Sự tôn trọng
Học cách chủ động lắng nghe, không áp đặt đối phương phải suy nghĩ giống bạn. Cũng như tôn trọng câu chuyện đối phương kể là cách rèn luyện và phát triển kỹ năng giao tiếp. Khi học được cách tôn trọng đối phương bạn sẽ tránh được những cuộc tranh cãi gay gắt không hồi kết và tìm được hướng giải quyết cho vấn đề.
7. Tư duy cởi mở
Việc có tư duy cởi mở cũng giống như việc thấu hiểu, đồng cảm và tôn trọng, bạn mở lòng ra để tin tưởng đối phương, cởi mở chia sẻ những câu chuyện, kiến thức để từ đó kỹ năng giao tiếp được hình thành. Việc thường xuyên tiếp xúc tâm sự với nhiều người, kỹ năng giao tiếp của bạn cũng sẽ được cải thiện.
8. Hiểu và tìm ra điểm chung của nhau
Một cuộc đối thoại xảy ra thường có mục đích là đạt được mục tiêu mà các bên mong muốn trước đó. Vì vậy, để thấu hiểu và chia sẻ được với nhau thì bạn cần phải tìm ra được điểm chung trong cuộc trò chuyện. Điều này cũng là một minh chứng rõ ràng cho việc lắng nghe, hiểu và cùng đưa ra giải pháp rất quan trọng khi giao tiếp.
9. Trả lời ngắn gọn và chú ý âm lượng
Rất nhiều người không để ý đến vấn đề âm lượng và ngữ điệu khi tham gia cuộc trò chuyện. Một người có kỹ năng giao tiếp tốt phải biết kiểm soát lời nói và âm lượng của mình. Đối với mỗi nội dung, mỗi mục đích khác nhau sẽ có cách truyền đạt khác nhau. Bạn nên trải nghiệm thật nhiều để tích lũy kinh nghiệm và từ đó biết được bản thân nên làm gì để cuộc trò chuyện được thoải mái nhất.
10. Trình bày lưu loát, trôi chảy
Nói vòng vo, lắp bắp, không đúng trọng tâm sẽ khiến người đối diện cảm thấy mệt mỏi và không thoải mái khi nói chuyện. Điều này cũng thể hiện bản thân của bạn đang thiếu tự tin trong giao tiếp. Để có thể trình bày lưu loát và trôi chảy hơn, bạn có thể rèn luyện thêm bằng cách tích lũy kiến thức và nhiều kỹ năng sống, đọc sách cũng như luyện nói nhiều hơn.
11. Sẵn sàng phản hồi và đặt câu hỏi
Để không đưa cuộc hội thoại vào bế tắc, thì việc đặt câu hỏi cũng là một cách tạo ra nhiều chủ đề trò chuyện. Trong giao tiếp, việc đặt được một câu hỏi khiến người khác sẵn sàng chia sẻ những câu chuyện cá nhân mà bạn muốn biết là điều không hề đơn giản. Những người chỉ chăm chăm đặt những câu hỏi đóng, không có tính gợi mở chủ đề nói chuyện thì có thể là do kỹ năng giao tiếp kém, hoặc tệ hơn nữa là vì họ không muốn tiếp tục trò chuyện với bạn.
12. Điều chỉnh phong cách nói chuyện
Khi có cơ hội tiếp xúc với nhiều nhóm đối tượng khác nhau, bạn cần phải linh hoạt trong việc điều chỉnh phong cách nói chuyện cho phù hợp với mỗi nhóm khác nhau. Không chỉ vậy, khi giao tiếp bằng cách hình thức khác nhau thì cũng nên chọn cách thức nói chuyện khác cho phù hợp với từng thời điểm.
Cải thiện kỹ năng cho người ít nói, hướng nội
– Đừng lắng nghe một cách thụ động: Bạn không nên lắng nghe một câu chuyện một cách thụ động, lắng nghe những không hiểu vấn đề, sẽ khiến bạn mất điểm trong mắt người đối diện. Hãy trở thành một người lắng nghe tích cực, có cử chỉ đồng cảm, hay lời nói góp ý thay vì chỉ ngồi nghe thụ động không cảm xúc.
– Không ép bản thân phải nói nhiều hơn mức cần thiết: Chỉ nên nói vừa đủ, không nên trình bày quá nhiều, thể hiện quá lố, điều này sẽ dễ khiến người đối diện cảm thấy mệt mỏi và họ sẽ dễ có suy nghĩ bạn chỉ đang muốn gây sự chú ý.
– Hãy tin rằng lời nói của bạn có giá trị: Để cải thiện kỹ năng giao tiếp cho những người ít nói, hướng nội thì bạn nên tin rằng những nội dung bạn nói đều giá trị. Khi bạn nhận thức được việc lời nói của bạn có giá trị bạn sẽ tự tin hơn và sẵn sàng mở lòng để chia sẻ nhiều điều hay ho đến mọi người.
– Chuẩn bị trước cho các buổi họp: Không chỉ dành riêng cho người hướng nội mà bất cứ ai cũng cần phải chuẩn bị cẩn thận nội dung trước các buổi họp. Khi bạn biết rằng bạn nên làm gì thì bạn trở nên tự tin hơn khi nói chuyện.
– Sẵn sàng đối mặt với nỗi sợ giao tiếp: Kể cả khi bạn rất tự tin vào nội dung đã chuẩn bị và luyện tập mọi thứ hoàn hảo thì vẫn có thể xảy ra những vấn đề phát sinh không lường trước được. Vậy nên hãy chuẩn bị trước tinh thần sẽ đối mặt với mọi tình huống có thể xảy đến, can đảm đón nhận và mạnh mẽ vượt qua nỗi sợ giao tiếp.
Các lỗi cần tránh trong giao tiếp
– Không có sự chuẩn bị trước: Đây là một lỗi không nên xảy ra khi giao tiếp. Nếu bạn đã xác định bản thân sắp tới có một cuộc gặp gỡ mới một hay một vài người khác thì việc phải chuẩn bị trước một số nội dung trò chuyện là vô cùng cần thiết. Thậm chí, đối với những cuộc gặp gỡ bất ngờ thì bạn cũng cần có sẵn những câu hỏi cơ bản nhất để giao tiếp.
– Trả lời lan man và vòng vo: Phần lớn mọi người đều không thích nói chuyện với những người lan man, vòng vo, không đúng trọng tâm. Vậy nên hãy học cách giao tiếp thẳng trực tiếp vào vấn đề.
– Trả lời ngập ngừng, hoặc ậm ừ: Khi giao tiếp mà liên tục ngập ngừng, ậm ừ cho thấy rằng bạn đang thiếu tự tin. Và lý do cho giải thích việc thiếu tự tin là do chưa chuẩn bị sẵn nội dung giao tiếp hoặc do tự ti về một vài điều nào đó của bản thân.
– Ngắt lời người khác đang nói: Hành động ngắt ngang lời nói của người khác chứng minh bạn là một người có kỹ năng giao tiếp rất kém. Đây là một điều cực kỳ tối kị khi giao tiếp, vậy nên, nếu bạn đang mắc phải lỗi này thì hãy bỏ nó ngay nhé!
– Chê bai, nói xấu người khác: Không chê bai, không nói xấu và hạn chế những chủ đề nhạy cảm trong các cuộc giao tiếp. Bởi vì nó thể hiện ra bạn là một người thiếu tế nhị, không lịch sử đối với người đang cùng trò chuyện. Hay thậm chí tệ hơn cả là việc vô tình xây dựng một hình ảnh xấu trong mắt người đối diện. Khi câu chuyện xấu vô tình bị lan truyền, bạn có thể sẽ tự mình đánh mất một vài mối quan hệ đấy!
– Nhắc đến vấn đề tôn giáo, dân tộc: Vấn đề tôn giáo, dân tộc rất nhạy cảm. Vậy nên để việc giao tiếp trở nên tinh tế và thoải mái nhất, bạn cần phải tránh những nội dung liên quan đến tôn giáo, dân tộc.
Xem thêm:
- Kỹ năng sống là gì? Top 7 kỹ năng sống cần cho sinh tồn
- Kỹ năng làm việc nhóm và các phương pháp phát huy hiệu quả
– Nói quá to khi không cần thiết: Trong một cuộc trò chuyện, bạn cần học cách điều tiết âm lượng khi nói chuyện, và hạn chế việc bản thân nói quá to. Cũng như xem xét chủ đề, bối cảnh để có âm điệu, ngữ điệu phù hợp giúp người nghe cảm thấy thoải mái khi giao tiếp với bạn.
– Có những cử chỉ, hành động thiếu tôn trọng: Kiểm soát tay chân, không nên có quá nhiều hành động thừa thãi khi giao tiếp. Ngôn ngữ hình thể là cần trong giao tiếp, nhưng những cử chỉ và hành động đó cần đúng chuẩn mực, tôn trọng người đối diện.
– Lời nói, ánh mắt và nụ cười thiếu chân thành: Việc thành thật trong giao tiếp sẽ giúp kéo dài câu chuyện và rút ngắn khoảng cách trong mối quan hệ của hai người. Vậy nên, bạn cần tạo sự thân mật với đối phương bằng sự chân thành trong lời nói, ánh mắt và nụ cười.
– Nóng nảy, hấp tấp và vội vàng: Đây là lỗi tương đối lớn và nhiều người gặp phải. Khi phạm phải lỗi này bạn sẽ trở nên xấu tính hơn trong các cuộc trò chuyện. Khiến cho đối phương cảm thấy khó chịu và có suy nghĩ rằng bạn giao tiếp kém khi không kiểm soát được lời nói, hành động của mình.
Làm nổi bật kỹ năng giao tiếp với nhà tuyển dụng
1. Đối với CV xin việc
Trong mục kỹ năng của CV, bạn cần nêu chi tiết khả năng giao tiếp của bản thân đang ở mức độ nào nếu công việc đó có yêu cầu. Chẳng hạn như bạn có cơ hội sử dụng kỹ năng này trong những trường hợp nào và đã đạt được những kết quả nào khi áp dụng kỹ năng đó vào công việc.
2. Thể hiện trong buổi phỏng vấn
Trong buổi phỏng vấn, hãy thể hiện một số đặc điểm của kỹ năng giao tiếp như tự tin, biết lắng nghe, sử dụng âm điệu, âm lượng vừa đủ hay nói chuyện rõ ràng, mạch lạc. Cùng với kết hơn các kỹ năng khác liên quan như kỹ năng trình bày vấn đề, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng đặt câu hỏi để tạo ấn tượng mạnh mẽ hơn tới nhà tuyển dụng.
Hãy chuẩn bị một vài câu hỏi mà nhà tuyển dụng sẽ hỏi và luyện tập thật tốt trước buổi phỏng vấn. Khi có sự chuẩn bị chu đáo, bạn sẽ tự tin hơn khi phỏng vấn và hạn chế tối đa việc phạm phải những lỗi không nên gặp trong giao tiếp.
Hy vọng những thông tin trong bài viết trên đã giúp bạn hiểu hơn về tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp cũng như rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho sinh viên. Cảm ơn bạn đã đón đọc, nếu thấy hay hãy chia sẻ và để lại bình luận bên dưới để mình tiếp tục ra những nội dung bài viết thú vị hơn.
Tổng hợp: kynang247.com
