TikTok không còn là một nền tảng chỉ dành cho giải trí. Thay vào đó, nó đã trở thành một công cụ truyền thông xã hội có giá trị để tiếp cận nhân khẩu học ở mọi cấp độ – vâng, bao gồm cả những người bùng nổ. Nếu bạn là người bán Lazada và Shopee muốn nâng cao nhận thức về cửa hàng hoặc sản phẩm của bạn thông qua tiếp thị TikTok, bạn đang ở đúng nơi.
TikTok Marketing là gì?
TikTok giúp chúng ta tránh khỏi cảm giác nhàm chán trong thời gian cách ly và ngay bây giờ nó là một trong những điểm đến hàng đầu cho các nhà tiếp thị muốn tiếp cận nhiều đối tượng hơn.
Tiếp thị TikTok chủ yếu xoay quanh nhận thức về thương hiệu thông qua các video sáng tạo, dễ ăn. Nội dung dài nhất bạn có thể tải lên là 3 phút và nếu chiến lược nội dung TikTok của bạn hấp dẫn, thì mức độ tương tác sẽ theo sau.
Sự khác biệt đáng kể nhất giữa TikTok và các nền tảng truyền thông xã hội khác là giao diện người dùng của nó. Thuật toán khám phá độc đáo của TikTok tạo cơ hội bình đẳng cho những người sáng tạo nội dung lan truyền bất kể số lượng người theo dõi của họ là bao nhiêu.
Hãy đi sâu hơn vào các cơ hội bạn có thể tận dụng trong tiếp thị TikTok.
Ai sử dụng TikTok?
Theo ByteDance, TikTok đã được tải xuống 3 tỷ lần và hiện có 1.2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Nhưng những người dùng này là ai?
Theo nhân khẩu học, TikTok hiện đang được mọi người ở hầu hết các nhóm tuổi sử dụng.
- 60% nội dung người dùng là thế hệ Z
- Nó có 130 triệu người dùng hoạt động hàng ngày riêng ở Mỹ.
- Phần lớn người dùng (198 triệu) đến từ Đông Nam Á
- Hoa Kỳ có tỷ lệ tương tác cao nhất với 68 phút lượng sử dụng mỗi ngày
- Nó có sẵn trong 154 quốc gia và có 75 ngôn ngữ
Tại sao TikTok lại phổ biến?
Ở góc độ người dùng, TikTok rất được ưa chuộng vì nội dung ngắn gọn, dễ theo dõi và độc đáo. Trong một nghiên cứu được thực hiện bởi Neilsen, người dùng nói rằng nội dung TikTok xác thực và cho phép mọi người khám phá điều gì đó mới.
So với YouTube, nơi hầu hết khán giả đến đó để “xem”, TikTok cung cấp các bộ lọc và hiệu ứng video dễ sử dụng, khuyến khích người dùng của họ tạo và chia sẻ nội dung.
Nhưng dấu ấn mạnh mẽ nhất của TikTok là thuật toán FYP (Trang dành cho bạn) của nó. Nó giới thiệu các video được cá nhân hóa tùy thuộc vào sự tương tác của người dùng. Điều tốt nhất về điều này là FYP không phụ thuộc nhiều vào số lượng người theo dõi bạn có. Có nghĩa là, bất kỳ ai, miễn là TikTokers khác tham gia vào video đó, đều có thể lan truyền.
Đối với các nhà tiếp thị Thương mại Điện tử, TikTok phổ biến vì các giải pháp nhận biết rộng rãi của nó. Hơn nữa, TikTok có thể cung cấp phương pháp tiếp thị toàn kênh thông qua những điều sau:
- Nhận thức về FYP
- Cân nhắc thông qua nội dung
- Chuyển đổi thông qua liên kết Thương mại điện tử (Shopify, Shopee, Lazada)
Điều này cho phép các nhà tiếp thị tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ bất kể họ đang ở đâu trong kênh.
Thêm điều này sẽ được thảo luận bên dưới.
Tại sao người bán Lazada và Shopee nên sử dụng TikTok?
Mặc dù TikTok lần đầu tiên được tạo ra để thu hút người tiêu dùng trẻ tuổi, nhưng số lượng thế hệ cũ sử dụng nền tảng này đang tăng lên nhanh chóng. Trên thực tế, 31.9% tổng số người dùng TikTok ở độ tuổi 24-34.
Thuật toán bí ẩn của TikTok cung cấp một sân chơi bình đẳng cho những người sáng tạo nội dung. Bạn không cần phải thuê một nhà quay phim và biên tập viên chuyên nghiệp để đạt được một triệu lượt xem. Ngoài ra, nội dung của TikTok hoạt động tốt nhất vì tất cả các tính năng của nó, từ lớp phủ văn bản đến âm thanh, tất cả đều có nguồn gốc từ ứng dụng.
Nhưng ngoài việc sử dụng dễ dàng và cơ sở người dùng khổng lồ, TikTok cũng đã phát triển các dịch vụ Thương mại điện tử của mình trong những năm qua. Đầu tiên, nó bắt đầu với các liên kết đơn giản và đã phát triển để cho phép bạn phát trực tiếp trong khi hiển thị quảng cáo sản phẩm từ Shopify.
Để cung cấp cho bạn ý tưởng tốt hơn, hãy đi sâu hơn vào lý do tại sao bạn nên bắt đầu tiếp thị trên TikTok:
Tính năng thương mại điện tử
Quan hệ đối tác của TikTok với Shopify và các nền tảng Thương mại điện tử khác cho phép người bán tận hưởng các giải pháp Thương mại điện tử đầy đủ dịch vụ. Sau đây là các tính năng bạn có thể sử dụng cho việc bán hàng trên Shopee và Lazada của mình:
- Liên kết sản phẩm – hiệu quả nếu bạn muốn làm nổi bật các mục cụ thể trong video. Người bán có thể chọn một hoặc nhiều sản phẩm từ danh mục của họ và người dùng sẽ có thể khám phá các sản phẩm nổi bật mà không cần rời khỏi ứng dụng.
- Mua sắm trực tiếp- giúp các doanh nghiệp tương tác với người xem của họ trong thời gian thực, do đó tạo ra mối liên kết và cuối cùng giúp thúc đẩy chuyển đổi.
- Quảng cáo bộ sưu tập – cho phép các thương hiệu và người bán đưa thẻ sản phẩm vào nguồn cấp tin tức của họ, thu hẹp khoảng cách giữa khám phá và hành động một cách hiệu quả. Khi người dùng chạm vào thẻ, một trang thư viện tải nhanh sẽ bật lên ngay lập tức và họ có thể duyệt qua nhiều mặt hàng hơn – và mua hàng.
- Quảng cáo trưng bày động – tạo nhận thức bằng cách quảng bá các sản phẩm có liên quan cho người mua tiềm năng. Người bán có thể quảng bá hàng nghìn sản phẩm và quảng cáo được cá nhân hóa, những quảng cáo này sẽ được hiển thị cho những đối tượng có cùng sở thích dựa trên hoạt động của họ.
Hoạt động và tương tác của người dùng
Trên toàn cầu, một người dùng chi tiêu trung bình 52 phút trên TikTok mỗi ngày và 90% người dùng của nó truy cập nó mỗi ngày.
Cơ hội lớn do TikTok cung cấp về đối tượng của nó cho phép người bán tiếp cận nhân khẩu học rộng rãi trong một nội dung duy nhất.
Hơn nữa, các nghiên cứu dự đoán rằng vào năm 2025, 54.9% of các nhà tiếp thị sẽ cộng tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok để quảng bá thương hiệu và 66.4% của các nhà tiếp thị có ảnh hưởng sẽ sử dụng nền tảng này. Và trong khi nhiều ứng dụng sẽ phát triển ngang bằng với TikTok, thì tính phổ biến của nó vẫn sẽ vẫn còn.
Tiếp cận thị trường mới
Đăng nội dung trên TikTok là một cách hiệu quả để kết nối với khán giả mới, đặc biệt là từ các quốc gia khác. Điều này rất quan trọng, đặc biệt là khi Shopee đang mở rộng hoạt động kinh doanh ở Châu Âu.
Như đã đề cập trước đó, nhiều người dùng yêu thích TikTok vì nó hiệu quả trong việc thể hiện tính xác thực – một khía cạnh rất quan trọng của tiếp thị xã hội.
Ngoài ra, hiển thị một phần cuộc sống hoặc cảnh hậu trường là một cách tuyệt vời để nâng cao uy tín, đặc biệt là đối với những người chưa quen thuộc với thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn.
Hãy RyanAir, Ví dụ. Ryanair là hãng hàng không cung cấp giá vé rẻ nhất ở Châu Âu. Chiến lược tiếp thị TikTok của họ chủ yếu xoay quanh việc lấy lòng tin từ khách hàng, vì họ là một hãng hàng không giá rẻ. Khi viết bài, RyanAir có 1.6 triệu người theo dõi và thu được 46.7 triệu lượt thích.
Đó là cách dí dỏm?
TikTok là một công cụ tiếp thị video rất hiệu quả
Tiếp thị video hiện đang mạnh mẽ hơn bao giờ hết và nó sẽ không sớm biến mất vì điều đó 54% của người tiêu dùng muốn xem thêm nội dung đó từ các thương hiệu mà họ theo dõi.
Mức độ tương tác của khách hàng và tỷ lệ giữ chân khách hàng của TikTok cao nhờ giao diện người dùng ưu tiên video. Ngay sau khi bạn mở ứng dụng, người dùng được chuyển hướng đến FYP và bắt đầu phát video ngay lập tức. Nó cũng lưu trữ 3 video được đề xuất để bạn có thể xem nội dung nào đó ngay cả khi bạn có internet chậm, do đó thu hút người dùng của nó một cách hiệu quả và bắt đầu cuộn vô tận.
Sử dụng hiệu quả thẻ bắt đầu bằng # trong mua sắm
Ngoài FYP, có một cách khác để tăng lượt xem và lượt thích trên TikTok. Tiếp thị truyền miệng kỹ thuật số của nó là các thẻ bắt đầu bằng # và tác dụng của nó đối với hoạt động mua sắm trực tuyến là vô cùng to lớn.
#ShopeeFinds, #TikTokMadeMeBuyIt và #AmazonFinds chỉ là một vài trong số các thẻ bắt đầu bằng # xu hướng mua sắm thu được hàng tỷ lượt xem. Điều đó nói rằng, người dùng TikTok đang 1.7x có nhiều khả năng đã mua các sản phẩm họ tìm thấy trong khi sử dụng nền tảng.
Tạo chiến lược tiếp thị TikTok của bạn
Với lượng khán giả lớn của TikTok, sẽ là một cơ hội bị bỏ lỡ khi loại TikTok ra khỏi chiến lược tiếp thị của bạn. Điều đó nói rằng, đây là một khóa học cấp tốc về cách phát triển một chiến lược tiếp thị TikTok hiệu quả:
Xác định thị trường của bạn
TikTok là ngôi nhà chung của vô số người thuộc mọi tầng lớp xã hội và việc có thể xác định ai là khách hàng tiềm năng của bạn sẽ giúp bạn tạo nội dung dựa trên những gì họ quan tâm.
Điều gì khiến họ tò mò? Đánh dấu? Điểm đau của họ là gì? Điều gì làm cho khán giả này khác với khán giả kia?
Tuy nhiên, thật khó khi nó liên kết với tư cách là các doanh nghiệp. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là bạn nên biết đối tượng mục tiêu của mình để thúc đẩy kết nối sâu hơn.
Vì vậy, làm thế nào để bạn tìm thấy chúng? Đây là 3 cách:
- Bạn có thể bắt đầu bằng cách nhập một từ khóa trên thanh tìm kiếm ở đầu màn hình. Hãy nhớ rằng, hành vi của nền tảng phụ thuộc nhiều vào hoạt động của người dùng, vì vậy hãy tận dụng điều đó.
- Khám phá thẻ bắt đầu bằng #. Đó là cách nhanh nhất để tìm các nền văn hóa con có cùng sở thích. Khi bạn tìm thấy khán giả của mình, hãy tương tác với họ Bình luận về các chủ đề liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Đưa ra những hiểu biết có giá trị. Bạn thậm chí có thể chia sẻ nội dung của họ trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau.
- Theo dõi thị trường mục tiêu của bạn theo sau ai. Điều này có thể dẫn bạn đến việc khám phá một cộng đồng gồm những cá nhân có cùng chí hướng.
Lập kế hoạch chiến lược nội dung TikTok của bạn xung quanh chúng
Bây giờ bạn đã biết ai nên nhắm mục tiêu, hãy nghiên cứu xem điều gì khiến họ đánh dấu. Hãy xem nội dung nào đã được sản xuất trong không gian của bạn. Đối thủ cạnh tranh của bạn đã có sự hiện diện của TikTok chưa?
Nếu có, thì bạn đã có manh mối về cách thị trường mục tiêu của bạn tham gia. Nếu không, cách tốt nhất để tạo video là tạo video ngắn gọn, vui nhộn, thú vị và đừng quên chèn sự dí dỏm và hài hước.
Hài hước là một trong những chiến thuật tốt nhất trong tiếp thị vì bạn sẽ thu hút được sự chú ý của khán giả, đánh bại họ, và quan trọng hơn, họ sẽ thích bạn và những người mua hàng của những doanh nghiệp họ thích.
Đo lường dữ liệu của bạn
Tiếp thị không chỉ dừng lại ở việc nghĩ ra những ý tưởng nội dung tuyệt vời và thực hiện chúng. Điều quan trọng nhất là điều gì xảy ra tiếp theo – phân tích TikTok.
Phân tích TikTok bắt đầu với việc biết phải đo lường những gì và tại sao. Điều tốt là TikTok Pro có tất cả dữ liệu bạn cần và hoàn toàn miễn phí! Một số phân tích bạn có thể xem bao gồm:
- Lượt xem video
- Thời gian chơi
- Thích, bình luận và chia sẻ
- Nhân khẩu học đối tượng
- Số lượng người theo dõi lên đến 28 ngày
Phân tích TikTok của bạn sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về cách tiếp tục tạo nội dung thu hút khán giả của bạn. Đây sẽ là hướng dẫn của bạn về cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng của bạn, hy vọng sẽ tạo ra mối quan hệ thương hiệu và khách hàng.
Quảng cáo doanh nghiệp Shopee và Lazada của bạn trên TikTok
TikTok biết rằng một trong những điểm mạnh của nó là khả năng kết nối mọi người với doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ. Tuy nhiên, thành công của việc thu hút khán giả của bạn không chỉ dựa vào thuật toán TikTok mà còn dựa vào cách bạn thực hiện nghiên cứu, tạo nội dung và tận dụng phân tích dữ liệu.
Mặc dù TikTok là một nền tảng tuyệt vời để nâng cao nhận thức về sản phẩm của bạn, nhưng nó gần như không đủ để tự khuyến khích chuyển đổi. Điều quan trọng nữa là khi người dùng nhấp vào liên kết trong nội dung của bạn để xem sản phẩm của bạn, Shopee và / hoặc Lazada shop của bạn sẽ được tối ưu hóa để chuyển đổi.
